domingo, 13 de setembro de 2015

Professor Pablo Jamilk: 5 coisas que todo concurseiro deve saber

Professor Pablo Jamilk: 5 coisas que todo concurseiro deve saber: Guerreiros do concurso, força! Aqui é o professor Pablo Jamilk! Neste post, vou falar um pouco sobre 5 aspectos importantíssimos que todo c...

quinta-feira, 5 de setembro de 2013

quarta-feira, 4 de setembro de 2013

MKT 360°: Os Sistemas de Informações de Marketing (SIM)

MKT 360°: Os Sistemas de Informações de Marketing (SIM): Os Sistemas de Informações de Marketing (SIM)Toda empresa para se manter competitiva em um ambiente de mercado de constantes mudanças deve...

domingo, 1 de setembro de 2013

Piramide Financeira não é Marketing, não se iluda, é crime!




 

Por ser o marketing uma ciência bastante flexível e em permanente adaptação cada vez mais surgem segmentações da disciplina como marketing digital, Neuromarketing, endomarketing, etc.

Talvez uma das mais polêmicas destas ramificações seja o Marketing Multinível ou Marketing de Rede, que surgiu de uma combinação de Marketing de Relacionamento com Venda Direta. Tais polêmicas se devem ao fato de algumas empresas de idoneidade duvidosa utilizar dos conceitos do marketing de rede para justificarem atividades ilícitas como Pirâmide Financeira.

Pirâmide Financeira é crime no Brasil previsto e na Lei 1521/51 “IX - obter ou tentar obter ganhos ilícitos em detrimento do povo ou de número indeterminado de pessoas mediante especulações ou processos fraudulentos ("bola de neve", "cadeias", "pichardismo" e quaisquer outros equivalentes); Ver tópico (1081 documentos)”.

Esta prática tem sua sustentação financeira em investimentos feitos pelos recrutados para a rede como uma cota de engajamento no esquema. Só no Brasil mais de 80 empresas estão com os bens bloqueados e sendo investigadas por suspeitas desta prática, incontável é o número de recrutados lesados. Por mais que seja divulgado estes crimes e a forma com que são praticados muitas pessoas ainda se iludem pela promessa de ganho fácil.
 


Definido por Pepprs, Rogers(2003), como uma forma de distribuir produtos/serviços diretamente ao consumidor final  sem a intervenção do varejista através de uma estrutura de redes disposta em camadas de distribuidores de livre iniciativa (autônomos), o Marketing de rede ou multinível é lícito e em muito se difere das Pirâmides, principalmente pela forma de sustentação financeira.

Neste modelo a comercialização de produtos é a sustentação financeira da rede,  é possível a todos recrutar novos distribuidores para rede recebendo participação nos resultados dos distribuidores que levar a engajar na sua rede oferecendo assim oportunidade real de crescimento profissional a todos seja por um expressivo resultado em venda direta, seja por angariar novos membros para a rede ou uma combinação dos dois processos.

“O marketing multinível estabelece relações contínuas de consumo com pessoas fora da estrutura. Na pirâmide, há um processo restrito aos indivíduos que estão dentro dela, e o que você está comercializando é a troca dos próprios recursos internos”, explica Silvio Laban, coordenador dos cursos de MBA do Insper e professor de marketing – trecho do artigo publicado no site da revista Exame Negócios em 09 de Agosto de 2013, vendas 09/08/2013 15:43,

Diversas empresas conceituadas são adeptas a este modelo de negócio como, por exemplo, a Natura, a Avon e Mary Kay e conforme um estudo publicado pela FGV em 2011 empresas de Marketing Multinível somava uma participação de 0.75% do PIB e é uma tendência que está crescendo de forma considerável por permitir que o empreendedor faça sua própria renda ou complemente uma renda principal atuando somente m horas vagas.

É importante conhecer estas definições para diferir o que é Marketing do que é charlatanismo e assim nos proteger, fortalecer as praticas licitas e denunciar as ilícitas.

sexta-feira, 30 de agosto de 2013

Médicos Cubanos será a solução?


Cadê os Hospitais Cubanos?
Não vieram na bagagem?

 

O Governo Dilma Rousseff precisa de mais marketing e menos remendo.

 

 

Tentando resolver o problema da saúde pública no país importaram médicos, será que pesquisaram qual o verdadeiro foco do problema da saúde pública no Brasil?

 

Estes médicos trarão consigo infraestrutura (Leitos, aparelhos, hospitais, laboratórios, materiais, remédios, saneamento) ou apenas farão número ao caos que já temos estabelecido?

O bom é que não falam português, logo não reclamarão das péssimas condições a que serão submetidos.

 

Também temos sérios problemas de aceitação pública, educação, transporte.

Importaremos então professores, uma população mais resignada e condutores de transporte público?

Deficiencia no sistema de saúde pública brasileiro pode ser definida dentre outros fatores por falta de adesão dos médicos à localidades sem infra estrutura e remuneração defasada para a classe médica e de auxiliares, incapacidade de leitos, equipamentos e prédios para atender a demanda de usuários do SUS.

Não me parece a solução ser importar médicos e ponto.

Se eu estiver com fome e simplesmente investir meus recursos em contratar a melhor cozinheira eu continuarei com fome e sem os recursos. É simples assim.

Eu li um comentário que dizia “Para Marco Antonio Villa, a vinda de médicos cubanos “não passa de marketing”“.

Eu discordo, não há nada de Marketing nesta ação, vamos olhar esta situação do ponto de vista do Marketing:

 

Se um produto não é bem aceito não adianta anexar um brinde sem estudar a causa do fracasso, isto seria remendo, aumentar o prejuízo.

Pesquisar é fundamental.

Saber o que o público quer e porque quer para oferecer o produto certo e da forma correta.

Pesquisa de marketing


 
De acordo com a American Marketing Association apud McDaniel e Gates (2006, p.8), “A pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao “marqueteiro” por meio de informações – informações estas utilizadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing; gerar, aperfeiçoar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho do marketing, e melhorar a compreensão do marketing como um processo. A pesquisa de marketing especifica as informações necessárias para abordar essas questões; formula o método para a coleta de informações; administra e implementa o processo de coleta de dados; analisa os resultados, e comunica as descobertas e suas implicações.”

Ainda conforme McDaniel e Gates (2006, p.12), “A administração proativa altera o mix de marketing para se encaixar aos novos padrões emergentes nos ambientes econômicos, sociais e competitivos, ao passo que a administração reativa espera a mudança causar um grande impacto na empresa para só depois agir”.

Segundo Kotler (2006, p.100) o processo de pesquisa de marketing é constituído por 6 etapas, sendo elas:

• Definição do problema, das alternativas de decisão e dos objetivos da pesquisa: que consiste no levantamento de um possível problema/oportunidade, buscando alternativas, e por fim, definir o objetivo da pesquisa com base nas questões anteriores. O levantamento do problema/oportunidade é de extrema importância para que o pesquisador compreenda as reais necessidades que devem ser examinadas.

• Desenvolvimento do plano de pesquisa: diz respeito ao desenvolvimento de um plano que seja eficiente na coleta dos dados necessários que possam atender ao problema/oportunidade especifico da pesquisa, de acordo com os recursos disponíveis. As fontes de informações podem ser obtidas por pesquisas que reúnam dados primários (são dados que serão coletados para uma finalidade específica ou para um projeto específico de pesquisa) ou secundários (são dados que já foram coletados para outra finalidade e podem ser encontrados em algum lugar). Geralmente, os pesquisadores iniciam a investigação por meio dos dados secundários para observar se o problema pode ser solucionado parcial ou totalmente sem o custo de coletar dados primários. Quando esses dados não são suficientes, ou não apresentam resultados confiáveis, o investigador tem de coletar dados primários, que é o que ocorre com a maioria das pesquisas de marketing. Com o objetivo de formar uma ideia sobre determinado tópico, e assim, desenvolver um instrumento de pesquisa aperfeiçoado, os dados primários podem ser coletados de 5 maneiras, sendo elas, a pesquisa por observação, pesquisa por discussão de grupo, levantamentos, dados comportamentais e pesquisa experimental.

• Coleta de informações: esta etapa é a mais sujeita a erros, pois depende da colaboração dos entrevistados, que, além disso, podem dar respostas tendenciosas e não sinceras. Desta forma, a aplicação do questionário deve ser feita da melhor forma possível, e o entrevistador deve agir de forma imparcial.

• Análise das informações: o pesquisador tabula os dados nesta etapa, com o objetivo de interpretar os dados coletados e tirar conclusões. Diversas formas de análise podem ser utilizadas, sendo assim, esta decisão fica a critério do pesquisador.

• Apresentação dos resultados: consiste na elaboração de relatórios com dados sobre a pesquisa, apresentando a metodologia empregada, e a conclusão. Esta apresentação servirá como base para tomadas de decisão.

• Tomada de decisão: a avaliação da pesquisa de marketing é muito importante, e quem a faz, deve saber que informações procurar. Por meio das respostas obtidas, o solicitante deve tomar um posicionamento, se deve ou não continuar com o projeto. (http://pt.wikipedia.org/wiki/Pesquisa_de_marketing, acessado em 28/08/2013)

 

 


segunda-feira, 6 de maio de 2013

Philip Kotler apresenta o conceito de Marketing focado no ser humano

Lí esta matéria e achei tão interessante que decidi compartilhar aqui.
Espero que gostem.



Philip Kotler apresenta o conceito de Marketing focado no ser humano
Portal HSM

Foto: HSM Brasil
Philip Kotler, uma das maiores autoridades em marketing, com mais de cinco milhões de cópias de livros vendidas em todo o mundo, apresentou o conceito de Marketing 3.0 ao público de mais de 4,5 mil executivos presentes na HSM ExpoManagement 2010 nesta terça-feira (9/11).
Para o especialista, a nova definição de marketing é baseada nas considerações e desejos dos cidadãos globais, como respeito ao meio ambiente, aos valores humanos (da mente, do coração e do espírito) e às novas tecnologias. “O marketing será menos eficaz nos próximos anos porque os orçamentos serão menores. Isso exigirá profissionais que saibam fazer mais com menos”, afirma Kotler.
Atualmente, 70% das empresas atuam sob o conceito do Marketing 1.0 (focado no produto), 25% no Marketing 2.0 (voltado ao cliente) e apenas uma parcela pequena, algo em torno de 5%, atua sob o conceito do Marketing 3.0.
“As empresas precisam investir mais no crescimento e na renovação da marca e não simplesmente na manutenção dela. Talvez, a solução ideal seja criar dois departamentos de marketing: o primeiro seria o tradicional, para realizar todo o trabalho técnico do dia-a-dia, e o segundo seria bem menor que o primeiro, mas com profissionais que pensem no marketing estrategicamente, com uma visão voltada para o futuro, de três a cinco anos à frente”, afirma Kotler.
Kotler destacou também a importância da chamada cocriação para a evolução do relacionamento da empresa com seus clientes e para criação de novos produtos e experiências. Este processo se dá por meio de ideias e sugestões de consumidores, empresas, fornecedores e parceiros.
O evento encerra nesta quarta-feira, 10/11, com palestras de Jim Collins, Carlos Ghosn, David Ulrich e Henrique Meirelles.
Assista a um trecho do seminário: Philip Kotler – O cliente é o chefe
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=TPe4dmKb6y0

Disponível em:http://mercadoetico.terra.com.br/arquivo/philip-kotler-apresenta-o-conceito-de-marketing-focado-no-ser-humano/ acessado em 06/05/2013 as 23 horas.